■ご注文方法
ルセットは“完全受注生産制”とさせていただいております。
販売開始や販売スケジュールについては、販売予定表やメールマガジン、Twitter、LINE@など、でご案内をしています。
特別限定商品など個数をたくさんお作りできないものについては、
recette club会員様のみに販売をしております。
■ご注文につきまして
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※クレジットカードの不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■発送日について
発送日に商品を出荷をいたします。
商品のお届けは【発送日の翌日以降】となりますので、ご注意下さい。
（発送から商品お届けまでにいただきます日数・お時間は、お届け場所によって異なります。）
発送のご連絡メール後に不都合など生じた場合は、
大変お手数ですが、別途メールまたはお電話にてご相談ください。
当店のショッピングカートシステムの仕様の問題で、発送日が異なる商品でも
同時に注文をされた場合は、いずれかの商品が発送された時点で注文履歴に注文ごとに
発送完了の表示が出るような仕組みになっております。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
発送完了のご連絡は各商品の発送日に都度メールでお知らせいたします。
■お届け日について
発送日からお届けにかかる日数は、お届け先の地域によって異なります。
詳しくは下記をご参照ください。
※お届け予定日検索 （←クリックして下さい）
上記リンク先、ヤマト運輸のページより「お届け予定日」を検索いただけます。その際、「発地」の郵便番号に「154-0014」、「着地」にお届け先の郵便番号、「日付」にご希望商品の発送日をご入力下さいませ。
■配送遅延について
天災、事故等による配送遅延につきましては、ヤマト運輸における遅延補償はございません。
当店でもキャンセルや返品はたまわっておりませんことを、あらかじめご了承くださいませ。
■ルセット送料について
送料：960円（税込）★recette club会員の方は660円（税込）
税抜き10,000円以上で送料無料（同一梱包時のみ）
1配送ごとに上記送料が発生いたします。
発送日ごとのご注文をお願いいたします。
※別々の発送日の商品を同時にご注文いただいた場合当店で送料を修正させていただきます。
2件以上のご注文を同梱ご希望の場合はその旨備考欄にご記載いただけますようお願いいたします。ご記載のない場合は別々のご注文として出荷させていただきます。
■配送会社
ヤマト運輸の宅急便（常温便）にてお送りいたします。
※パンプリンシリーズ、ハニーマスタードに関しましては、商品の品質上【クール冷蔵便】にてお送りいたします。クール便の送料は全国一律1,260円となります。（club会員の方は960円です。）
■あっぷるぱい考太郎ブランド送料について（冷凍冷蔵）
北海道:1,760円（税込）
本州：930円（税込）
四国：1,070円（税込）
九州：1,130円（税込）
沖縄：2,140円（税込）
クール便でお届けいたします。宅配ボックスはご利用いただけません。
表示されている商品代金は税抜価格です。
尚、送料、代引き手数料は税込価格となっております。
表示されている商品代金は税抜価格です。
尚、送料、代引き手数料は税込価格となっております。
■キャンセルについて
完全受注生産制となりますので、商品注文後のキャンセルはご遠慮願います。
■返品について
商品に問題がございます際は、当店までにご連絡（電話・メール）いただきますよう
お願い致します。商品状態を確認させていただいた上でご連絡をさせていただきます。
尚、その際確認の為に必要となりますので、問題のある商品は廃棄なさらずに
お手元に保管いただきますよう、お願い致します。
また、お客様のご都合によるキャンセルや返品の場合は、恐縮ですが、
ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。
受取ができずに消費期限切れ等の理由での返品はできかねますのでご注意ください。
■そのほか
キャンセルや返品に関しては、メールまたはお電話（03-6432-6502）にてご相談いただければ幸いです。
